Les jours de séjour minimum au cours de l'année sont les suivants:
- Séjour de 2 jours: du 01/01 au 17/06 et du 10/12 au 31/12
- Séjour de 3 jours: du 18/06 au 10/11
Les animaux sont-ils acceptés?
Non, malheureusement nous n'avons pas la capacité de recevoir des animaux, nous y travaillerons pour l'avenir.
LES APPARTEMENTS DISPOSENT-ILS D’ARTICLES DE TOILETTE ?
Oui, vous avez à votre disposition un pack qui sera réapprovisionné pendant votre séjour si nécessaire.
Y A-T-IL DES PRODUITS DE NETTOYAGE ?
Oui, il y a un pack de bienvenue pour le nettoyage des ustensiles de cuisine.
L'APPARTEMENT EST-IL ÉQUIPÉ DE DRAPS ET DE SERVIETTES DE TOILETTE ?
Oui, l'appartement est équipé de tout le linge de maison (draps et serviettes de bain pour chaque personne), ainsi que des serviettes de piscine pendant la période estivale.
LES APPARTEMENTS DISPOSENT-ILS DE PLACES DE PARKING POUR LES CLIENTS ?
Oui, il y a un parking souterrain privé pour les clients (1 place par appartement). Ce service coûte 10€/jour.
LES APPARTEMENTS DISPOSENT-ILS D'APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS ?
Oui, les appartements sont équipés d'un réfrigérateur/congélateur afin que le client puisse stocker ce qui est nécessaire. Cafetière Dolce Gusto, presse-agrumes, théière, grille-pain, vitrocéramique et four à micro-ondes.
L'HÔTEL A-T-IL UN SERVICE DE SÉCURITÉ ?
Oui, le complexe dispose d'un service de surveillance 24 heures sur 24 avec caméras de sécurité, mais il est recommandé de ne pas laisser vos affaires personnelles sans surveillance. Pour ce faire, utilisez le coffre-fort que vous avez dans les chambres pour y ranger vos objets de valeur. Nous vous informons que nos installations disposent d'un système d'enregistrement d'images dont l'accès est limité au personnel autorisé et qui est utilisé exclusivement pour le contrôle d'accès et la sécurité des installations et des personnes.
LES APPARTEMENTS SONT-ILS ADAPTÉS AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE ?
Oui, toutes les parties communes des appartements (réception, terrasse, piscine, etc…) et 1 des studios sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.
L'HÔTEL A-T-IL UN SERVICE DE LAVERIE ?
Les appartements ont une machine à laver et un sèche-linge au rez-de-chaussée. Les clients peuvent utiliser ce service gratuitement.
COMMENT CONTACTER ALIDREAMS ?
Veuillez remplir le formulaire de contact disponible en haut de notre site. Ou par téléphone +34660850517 / e-mail : info@alidreams.com
COMBIEN COÛTE LA CONNEXION WI-FI ?
La connexion Wi-Fi à partir de votre chambre ou des zones du complexe est gratuite. Nous vous donnerons votre mot de passe lorsque vous arriverez à l'appartement.
Y A-T-IL UN ARRÊT DE TRANSPORT EN COMMUN PRÈS DES APPARTEMENTS ?
Oui, il y a un arrêt TRAM à quelques mètres, qui vous permettra de vous rendre dans centre-ville ou dans les villes côtières. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le guide client disponible dans votre chambre, où vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin, ainsi que les numéros de téléphone nécessaires. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre personnel.
Y A-T-IL UN SÈCHE-CHEVEUX DANS LA CHAMBRE ?
Oui, vous trouverez un sèche-cheveux dans la salle de bain pour votre usage personnel.
COMBIEN COÛTE LE SERVICE DE COFFRE-FORT ?
Votre chambre dispose d'un coffre-fort que vous pourrez utiliser gratuitement. Alidreams n'est pas responsable de l'argent ou des objets de valeur qui n'ont pas été déposés dans le coffre.
EST-IL PERMIS DE FUMER DANS LES APPARTEMENTS D'ALIDREAMS ?
Nous vous rappelons que, selon la réglementation espagnole (loi antitabac 28/2005), il est interdit de fumer dans toutes les pièces fermées des appartements : parties communes, chambres et couloirs. Les fumeurs peuvent fumer sur les terrasses extérieures et en utilisant les cendriers à leur disposition.
L'HÔTEL OFFRE-T-IL UN SERVICE DE LATE CHECK-OUT ?
Oui, nous offrons un service de départ tardif en fonction des disponibilités du moment (il peut y avoir un coût supplémentaire). Si le late check-out n'est pas possible le jour de votre départ, vous pouvez utiliser les casiers du rez-de-chaussée pour ranger vos bagages et les douches gratuites pour vous rafraîchir avant votre départ pour l'aéroport, sans frais.
EST-IL NÉCESSAIRE DE RÉSERVER UN LIT BÉBÉ ? CELA ENGENDRE-T-IL DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES ?
Si vous avez besoin d'un lit bébé pendant votre séjour, veuillez nous le faire savoir lors de votre réservation afin que nous puissions vous fournir un lit bébé à votre arrivée (en fonction des disponibilités du moment). Il y a un coût supplémentaire de 5€ par jour.
QUE DOIS-JE FAIRE SI JE N'AI PAS REÇU D'E-MAIL AVEC LA CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION ?
Si vous n'avez pas reçu d’e-mail de confirmation de votre réservation, veuillez contacter info@alidreams.com Nous chercherons votre réservation dans notre système et vous en enverrons une copie.
QUELLES SONT LES HEURES D'ARRIVÉE ET DE DÉPART ?
Vous pourrez accéder à votre appartement à partir de 14h00 le jour de votre arrivée indiqué sur votre réservation. Vous devez quitter l'appartement avant midi le jour de votre départ.
Y A-T-IL UN FER ET UNE TABLE À REPASSER DANS LA CHAMBRE ?
Oui, il y a un fer et une table à repasser. Ce service est gratuit.