Mesures préventives contre COVID-19

Afin d'assurer la sécurité de nos hôtes et de nos employés, Carmen Beach a mis en place les mesures de prévention suivantes dans le cadre de COVID-19.

Carmen Beach a mis en place les mesures de prévention suivantes dans le cadre de COVID-19.
Nouveaux protocoles de nettoyage avec des produits et des méthodes de désinfection approuvés par le Ministère de la Santé pour l'élimination des virus et des bactéries.
Nettoyage en profondeur et désinfection supplémentaire dans les appartements et les zones communes :
  • Portes et poignées.
  • Éléments de contrôle de la température et interrupteurs d'éclairage.
  • Boutons et poignées des toilettes, des douches et des lavabos.
  • Télécommande (scellée).
  • Linge de lit et têtes de lit.
  • Articles de salle de bains.
  • Armoires et cintres.
  • Textile : chaises, canapé-lit et rideaux.
  • Surfaces des meubles.
  • Accès extérieur : Balustrade de la terrasse et fenêtres.


Les équipements comprennent un kit avec masques, gants et gel hydroalcoolique.
Tout le personnel est équipé d'équipements de protection individuelle (EPI) et de protocoles d'hygiène spécifiques.
tous les employés et collaborateurs ont suivi des cours de formation sur les normes d'hygiène de covid-19 avant la réouverture.
Les clients peuvent s'enregistrer et payer leur réservation en ligne via le portail clients de notre site web.
Tous les articles de papeterie et les brochures ont été retirés et le client peut accéder à ces informations de manière numérique via le Portail Clients ou notre site web.
Des distributeurs de désinfectants hydroalcooliques pour les mains ont été placés dans les zones communes.
Un système de signalisation pour marquer l'espace personnel et informer les clients de ses usages a été mis en place.
Réduction de la capacité, en garantissant la distance interpersonnelle de 1,5 mètre et le nouvel espace personnel.
Piscines : réduction de la capacité conformément à la réglementation et distance de 2 mètres entre les familles. Désinfection quotidienne des zones de la piscine et désinfection des hamacs et des chaises après chaque utilisation.


En particulier, le client doit :
Pratiquer les normes d'hygiène de base en matière de prévention Covid-19.
Se laver fréquemment les mains/hygiène, en particulier lors de l'accès aux zones partagées.
Se doucher avant et après l'utilisation de la piscine.
Utiliser obligatoirement des serviettes de bain lors de l'utilisation des meubles (canapés, chaises, fauteuils, hamacs, etc.) si vous êtes en tenue de bain.
Respecter la capacité établie dans les espaces communs.
Respecter les horaires et autres règles qui peuvent avoir été établis par l'établissement pour se conformer à la capacité autorisée.
Respecter les distances entre les personnes dans les zones signalées.
Ne pas rester dans l'appartement pendant les services de nettoyage, d'entretien ou de réparation à effectuer dans l'appartement.
Utilisez le côté intérieur du coude pour couvrir la bouche/le nez lorsque vous toussez ou éternuez, ou utilisez des mouchoirs jetables et lavez-vous les mains ensuite.
Évitez de vous toucher la bouche, le nez ou les yeux dans les espaces publics.
Respectez la distance sociale de 1,5 mètre avec les personnes extérieures à la famille ou à la cohabitation.
Évitez les salutations impliquant un contact physique (accolades, baisers...).

Dès l'apparition des premiers symptômes compatibles avec la maladie de COVID-19 (fièvre, toux ou essoufflement) :
S'auto-isoler (personnes atteintes et co-habitants).
Veuillez informer la propriété (réception) par téléphone de la situation.

Si vous présentez des symptômes compatibles avec la maladie :
Vous devez rester en isolement dans votre appartement jusqu'à ce que vous receviez des instructions des services de santé. Jusqu'à ce qu'il y ait une confirmation négative, la personne sera en isolement à domicile et appliquera les règles établies par le Ministère de la Santé pour l'isolement à domicile :
Ne pas quitter l'appartement.
Normes d'hygiène extrêmes.
Utilisation de masques chirurgicaux en présence d'autres personnes dans l'appartement.

En cas de confirmation positive :
Il faut envisager la possibilité de transférer le client vers un hôpital ou un foyer tout en respectant les conditions de sécurité telles qu'établies par les autorités sanitaires pour ces cas de transfert. Si cela n'est pas possible, un protocole d'action sera établi en collaboration avec les autorités sanitaires au cas par cas.

Nouvelles mesures de sécurité à PLAYA DE SAN JUAN / CAMPELLO - COVID-19 Prévention


Accès :
Utilisez toujours les allées signalisées pour entrer et sortir et toujours avec des chaussures.


Distance de sécurité :
1,5 mètres.
Les plages auront des zones délimitées par des poteaux.
La bande le long de la ligne de flottaison, qui aura une délimitation de 10 mètres, est réservée exclusivement à la promenade.

Aires de sport :
Ouvertes sur demande, pour assurer une désinfection adéquate avant et après utilisation. Maximum une unité familiale.